Comercial Llanos, S.A. Distribuidor oficial STIHL

El presente documento tiene por objeto establecer las Condiciones Generales del Servicio prestado por Comercial Llanos, S.A. como distribuidor, en el dominio www.cllanos.stihl-tienda.es (VERIFICAR), y sus subdominios, en adelante el Sitio; y regula los términos de la adquisición por los interesados en los productos exhibidos en la sección dedicada a comercio electrónico.

PRIMERA.- OBJETO Y ÁMBITO DE APLICACIÓN

La utilización del Sitio, ya sea como simple visitante o como miembro registrado, atribuye la condición de usuario-cliente del mismo (en adelante, usuario) e implica la aceptación de todas las condiciones incluidas en las presentes Condiciones Generales, así como en el Aviso Legal de este Sitio, o las condiciones particulares que pudieran ser establecidas según los productos adquiridos. El usuario se compromete a leer atentamente los presentes Términos y Condiciones Generales y el Aviso Legal en cada una de las ocasiones en que se proponga utilizar el Sitio, ya que éstas pueden sufrir modificaciones. Todos los avisos pueden ser revisados, descargados y guardados por el cliente. Se entenderá que el seguimiento de todos los pasos previstos para adquirir el producto a través de la página web, así como su solicitud, implica la adhesión plena y sin reservas del usuario a todas y cada una de las condiciones publicadas en la página web. Las presentes Condiciones Generales que han de regir la relación entre Comercial Llanos, S.A. y el usuario serán de aplicación desde el inicio del Procedimiento de compra Online del producto hasta la recepción del envío.

SEGUNDA.- COMPRAVENTA DE BIENES, ENVÍO Y RESPONSABILIDAD. A través del portal www.cllanos.net, los usuarios-clientes pueden adquirir una gran diversidad de productos. Éstos se encuentran categorizados, seleccionando el producto, aparece en pantalla la información disponible sobre el mismo a sus características, utilidades y precio; y una o varias fotografías descriptivas. Asímismo, también aparecerá su asistencia técnica, los servicios postventa y otras garantías comerciales que pudieran asistir al cliente. Antes de efectuar la contratación, el usuario deberá comprobarlo y valorar si éste se adecua a sus necesidades. Se indicará expresamente aquellos productos que puedan ser objeto de reserva y7o compra online con envío a domicilio y aquellos cuya entrega se realizará en el establecimiento del Distribuidor, al objeto de recibir una instrucción directa y presencial del distribuidor sobre dicha entrega. El distribuidor se reserva el derecho de añadir, modificar, retirar o dejar de facilitar el acceso a los productos en cualquier momento y sin previo aviso, rigiéndose los productos activos por las condiciones vigentes en cada momento. El usuario deberá tener cumplidos los 14 años de edad, y estar registrado previamente en el sitio web para realizar la adquisición de un producto, habiendo rellenado una serie campos con datos personales. En el caso de que algún dato voluntario para registrarse no se haya suministrado sea necesario para la realización del pedido, se deberá comunicar para asegurar el correcto envío del pedido. El hecho de que el usuario cumplimente el formulario de pedido, no implica la aceptación automática del encargo por parte de Comercial Llanos, S.A., sino que se entenderá que lo acepta cuando se le remita un correo electrónico automático de acuse de la solicitud. Reserva: El cliente deberá seguir las indicaciones de la pantalla y aceptar la reserva mediante el cumplimiento de las citadas indicaciones, aceptando las condiciones, el aviso legal y aquellas condiciones particulares que la la reserva de ese producto conlleven. Al pinchar en “reservar” se le pedirán sus datos personales, no siendo necesario el registro previo. Tras completar la reserva, el cliente recibirá un email en las 24h siguientes proponiendo una fecha de recogida del producto en el establecimiento del distribuidor. Si el producto no esa disponible el distribuidor avisará al cliente vía correo electrónico.

Compra online: El cliente deberá seguir las indicaciones de la pantalla e ir añadiendo productos a la cesta de la compra, sin ningún compromiso de compra. Puede visualizar la cesta o vaciarla eliminando los productos. Si desea continuar con la compra, deberá aceptar la compra en el botón de pedido, aceptando las condiciones, el aviso legal y aquellas condiciones particulares que la la compra de el/los producto/s conlleven. Posteriormente se pedirá al cliente su información personal con campos con un asterisco, que son obligatorios para realizar un correcto envío. No es necesario el registro previo del cliente. El cliente puede comprobar si los datos son correctos y en su caso corregir aquellos erróneos a través del botón “editar”. Para completar el proceso de compra deberá pinchar en el botón “comprar ahora”, que conlleva la compra con obligación de pago. Si existen páginas de ayuda durante el proceso, estas darán al cliente información extra sobre el proceso de compra. Cuando se formaliza una compraventa de un bien, y una vez recibido y comprobado el pago, Comercial Llanos, S.A., y confirmada la aceptación de la compra por email en 24 horas tras la realización del mismo, y se envía el producto. Los datos estarán accesibles para el distribuidor a través de internet, y los datos son archivados junto con las condiciones en la confirmación del pedido que se manda al cliente. Si los productos no están disponibles, se informará mediante correo electrónico. Si se realiza el pago con tarjeta de crédito, el cobro sobre la tarjeta se efectuará a través de TPV bancario. Todas las transacciones comerciales son realizadas en un entorno de servidor seguro bajo protocolo SSL (Secure Socket Layer), lo que garantiza la seguridad y privacidad de sus datos. En ningún caso Comercial Llanos, S.A. responderá por otro tipo de daños, ya sean efectivos, indirectos, o de cualquier otro tipo, ni por el lucro cesante que hubiera podido sufrir el comprador por los problemas derivados de la venta y envío del producto. Comercial Llanos, S.A. no responderá por los retrasos, ni de la publicación inexacta o errónea cuando sean consecuencia de hechos o circunstancias que estén fuera de su control, incluido, a título enunciativo y no limitativo, acción gubernativa, incendio, inundación, insurrección, terremoto, fallo técnico, hackeo, motín, explosión, embargo, huelga legal o ilegal, escasez de personal o de material, interrupción del transporte de cualquier tipo, retraso en el trabajo, o cualquier otra circunstancia fuera de su control. Para cualquier información adicional acerca de su pedido o la facturación podrá contactar con el servicio de Atención al Cliente a través de la cuenta de correo administracion@cllanos.net.

Plazos de entrega. El plazo de entrega será 48h-72h aprox. tras la realización del pedido, para aquellos envíos que se deban de entregar dentro de Península, Ceuta, Melilla y Baleares. Para el caso de Canarias el plazo de entrega será de 72h-96h aprox. tras la realización del pedido. Puede accederse desde cualquier sistema operativo, plataforma o navegador. Si tiene un problema, contacte con nosotros.

TERCERA.- PRECIO, FORMA DE PAGO, Y DOCUMENTACIÓN ACREDITATIVA.

El precio de cada uno de los productos será el establecido en las correspondientes páginas del Sitio para cada producto y serán válidos durante el tiempo que los mismos permanezcan accesibles en el sitio web. La forma de pago del bien será a través de tarjeta de crédito y paypal, redirigiendo cada servicio a la información a cumplimentar en cada caso. El precio de los productos es en euros y los impuestos se entienden incluidos en el precio del producto.
Los gastos de envío son aparte, y el usuario deberá comprobar y aceptar antes de formalizar el pedido, los gastos que conlleva enviarlo a su dirección, ya que varían según el tamaño y peso del producto o del lugar de destino. Con carácter general, Comercial Llanos, S.A. enviará por email la confirmación de la recepción del pago vía correo electrónico.

CUARTA-GARANTÍA. La garantía de los productos es de dos años desde la fecha de recepción del mismo, fijada en el recibí del servicio de mensajería correspondientes, que el usuario firma a la entrega. En los productos de segunda mano, será de 1 año. La garantía da derecho al usuario a reparar el producto o sustituirlo por otro nuevo (salvo consumibles o de segunda mano), pedir una reducción del precio o resolver el contrato. En el caso de que el fabricante alegue que una forma le causa un perjuicio desproporcionado y con acuerdo del consumidor, podrán elegir la que convengan.
La reparación o el cambio serán gratuitas para el consumidor, y tanto el producto reparado como el nuevo contarán con 6 meses de garantía.

QUINTA.- ENTREGA. Los productos reservados serán adquiridos y entregados en el establecimiento abierto al público del distribuidor. Los productos adquiridos online serán entregados en el establecimiento abierto al público del distribuidor, o bien en el lugar indicado por el cliente. Aquí lo podrá entregar una empresa de mensajería, o personal del distribuidor, que asesorará al cliente con instrucciones acerca del uso y puesta en funcionamiento del producto.

SEXTA.- OBLIGACIONES DEL USUARIO. Cualquier uso comercial de los productos con marca registrada en España, queda expresamente prohibido, salvo autorización expresa de Comercial Llanos, S.A., o del titular del registros de la Marca. El usuario se obliga a abonar el precio del producto y a hacer un uso del mismo conforme a la ley y a las presentes condiciones generales. El usuario se obliga a mantener la confidencialidad de su contraseña y a notificarnos, de forma inmediata, su sospecha de cualquier uso no autorizado de su cuenta o el acceso a su contraseña. El usuario se compromete a no utilizar la cuenta, el nombre de usuario o la contraseña de otro Usuario.

SÉPTIMA.- OBLIGACIONES DE {ACCOUNTS.ACCOUNTNAME} Se compromete a poner a disposición del usuario la información necesaria relativa al producto y una vez efectuada la compra, a enviarle una comprobación vía email, que manifieste la recepción del pedido realizado, y la confirmación del pago. Se compromete a tener los recambios necesarios para el producto, o a solicitárselos al fabricante, durante 5 años desde la finalización fabricación. Así mismo, elaborará una factura que facilitará al consumidor junto con su pedido.

OCTAVA.- PROPIEDAD INTELECTUAL En el caso de que el producto fuera susceptible de protección por Propiedad Intelectual, Comercial Llanos, S.A. garantiza estar autorizado para gestionar la adquisición y el cobro del PRODUCTO al CLIENTE.

NOVENA.- DEVOLUCIONES – DESISTIMIENTO.

Una vez que el usuario reciba el producto, podrá ejercitar su derecho de desistimiento en un plazo de 14 días naturales desde su recepción (devolución del producto) sin incurrir en penalización alguna, a menos que el producto se haya deteriorado mientras obraba en su poder. En caso de entregas de bienes múltiples o por partes, el plazo empieza a contar desde la entrega del último de los bienes o componentes. Una vez recibido el producto, le abonaremos tanto el importe principal como los gastos de envío que pagó en su momento, sin embargo, los gastos de envío originados por la devolución serán de su cuenta.

El usuario deberá comunicar su voluntad de desistir mediante cualquier medio admisible en derecho: llamando al 924810378, un email a administracion@cllanos.net, o una carta a la dirección que se recoge en las presentes condiciones, así como proceder a la devolución del producto por paquete postal, corriendo con los gastos de dicha devolución. El mero hecho de devolver el paquete a la dirección bastará para considerar ejercitado dicho derecho: calle Avda. de Las Vegas Altas, 48., C.P. 06400, de Don Benito. No obstante le facilitamos un formulario de desistimiento al final de este punto, cuyo uso no es obligatorio.

Una vez recibidas la comunicación de devolución (en su caso) y el producto objeto de devolución, Comercial Llanos, S.A. procederá a devolver en un plazo máximo de 14 días las cantidades de dinero abonadas por el usuario, incluidos los impuestos y gastos de envío, sin realizar descuento o penalización alguna. La devolución se hará por el mismo medio por el que usted pagó, salvo que nos indique lo contrario.

El usuario sólo tendrá que rembolsar una cantidad por la disminución del valor del bien, que sea consecuencia de su uso disconforme a lo pactado o a las características del bien, por daños imprudentes producidos por no seguir las instrucciones de mantenimiento del bien, o por daños dolosos.

Según el artículo 45 de la Ley 47/2002, de reforma de la Ley 7/1996 de Ordenación del Comercio Minorista, existen determinados productos respecto de los cuales no existe derecho de desistimiento (programas informáticos; ropa interior, grabaciones sonoras; vídeos; ficheros informáticos; prensa; publicaciones; revistas, etc) por parte del usuario, como consecuencia de su naturaleza. Por lo tanto, en estos casos, el usuario no podrá reclamar la devolución de la cantidad abonada por la adquisición del producto.

En el supuesto de que la devolución se deba a defectos del producto, los derechos y garantías legales sobre productos defectuosos se aplican conforme a lo establecido en la legislación aplicable al efecto, corriendo a cargo la empresa con los gastos de envío.

Puedes descargar el modelo de desistimiento aquí DESCARGAR DESESTIMIENTO https://xxx.stihl-tienda.es/es/legal/#customerinfo

Modelo de ejercicio del derecho a desistimiento de una compra a distancia (solo debe cumplimentar y enviar este formulario si como consumidor desea desistir del contrato)

A la atención de Comercial Llanos, S.A. - Dpto. De Devoluciones Calle Avda. de Las Vegas Altas, 48., C.P. 06400, de Don Benito.

Que yo D/Dª  ________________________________ (nombre y apellidos), con domicilio en ________________________________ (dirección completa) y con teléfono ______________________, y con correo electrónico _____________________, o un tercero indicado por mi (y distinto al transportista), adquirió la posesión material de los bienes objeto del presente contrato, con número de pedido ______________________.

Por la presente le comunico que desisto de mi contrato de venta del siguiente bien ___________________________________________ pedido el (fecha DD/MM/AA) ___/___/______ y recibido el (fecha DD/MM/AA) ___/___/_____, ya que estoy dentro del plazo que la ley me otorga para ello.

En (Ciudad)_______ a (día) _________ de (mes) ____________ de (año) 20___.

Fdo. Don/Doña ___________________________________________

DECIMA.- RESPONSABILIDADES Y GARANTÍAS El usuario será absolutamente responsable de la utilización que haga del producto adquirido, y exonera a www.cllanos.net, de la responsabilidad derivada de cualquier daño que pudiera causar cualquier utilización correcta o incorrecta de ese producto. En concreto será responsable de: • Todos aquellos actos que contravengan lo dispuesto en estas condiciones generales, la ley, la moral, las costumbres generalmente aceptadas y el orden público. • Cualquier acto que realizara de manera diferente a lo que consta en las indicaciones o instrucciones acerca del funcionamiento y utilización del producto. • La certeza, exactitud, vigencia y actualidad de los datos con los que rellenara cada uno de los formularios que Comercial Llanos, S.A. requiere en la página web. • Los daños y perjuicios directos o indirectos que le hayan sido causados por cualquier tercero si el usuario perdió, desveló, descuido o, de cualquier modo, dejó que un tercero conociera por causas imputables sus datos personales necesarios para la contratación del producto. Comercial Llanos, S.A. no responde de: • La disponibilidad y correcta continuidad del funcionamiento del producto y de los daños y perjuicios de cualquier tipo que se pudieran causar a los usuarios por la interrupción, terminación o disfunción del servicio, por causas no imputables a Comercial Llanos, S.A. • El mal uso, instalación o tratamiento del producto realizado por el usuario o un tercero, no siguiendo las instrucciones y la documentación aportada. • El agotamiento del stock, por causas imputables al fabricante o proveedor.

De conformidad con el Código Civil y demás normativa aplicable, el fabricante será responsable directo de sus características, defectos o vicios ocultos y su calidad. Comercial Llanos, S.A. ha exigido a sus proveedores las garantías de seguridad que exige la UE, siendo los productos aptos para su uso, por lo que no se hace responsable de los daños personales y/o materiales que se produzcan por el uso del mismo, o como consecuencia de un defecto de fabricación o uso indebido. La responsabilidad que pudiera serle exigible a queda limitada al precio del producto adquirido por el cliente, salvo que los defectos o irregularidades se debieran a algún acto doloso, culposo o negligente de Comercial Llanos, S.A.. En los productos en los que sea fabricante, responderá de todas sus obligaciones.

UNDÉCIMA.- FACULTAD DE DENEGACIÓN DEL PEDIDO. Comercial Llanos, S.A. se reserva la facultad de excluir o no permitir la adquisición del producto, cuando considere que se infringe la normativa vigente, las condiciones generales, la moral, las costumbres generalmente aceptadas, el orden público, cuando se perjudique a un tercero, o cuando por razones derivadas de la propia imagen y reputación de la página web Comercial Llanos, S.A. no lo considere oportuno. En este caso, si el pago se hubiera realizado, se procederá a su devolución.

DUODÉCIMA.- INFORMACIÓN Y MODIFICACION. www.cllanos.net garantiza que ha expuesto las presentes condiciones generales a la generalidad de los posibles interesados, en fecha anterior a que éstos pudiesen contratar los productos, cumpliéndose por tanto con el período de información previo. El usuario podrá guardar copia del contrato si así lo desea, desde el botón habilitado al efecto, ya que todos los avisos son descargables y revisables por el usuario.

La vigencia temporal de este condicionado coincide con el tiempo de su exposición, hasta el momento en que sean modificados total o parcialmente los términos y condiciones aquí estipuladas de forma unilateral, quedando Comercial Llanos, S.A. obligado a anunciar cualquier cambio en estas condiciones generales.

Comercial Llanos se reserva el derecho a realizar cambios en las condiciones de contratación demás avisos, en cualquier momento, quedando sujeto el cliente a dichos términos en las nuevas compras.

Si alguna cláusula se declara nula, se tendrá por no puesta sin afectar al resto de condiciones.

DUODÉCIMA.- CESIÓN Y SUBROGACIÓN Comercial Llanos, S.A. podrá contratar prestadores de servicios, y colaborar o ceder los contratos formalizados a terceras entidades, para llevar a cabo el suministro de la totalidad o parte de los productos a que se compromete en virtud a las diferentes operaciones que se vayan formalizando.

DECIMOTERCERA.- EXTINCIÓN Y RESOLUCIÓN. El presente contrato se extinguirá cuando ambas partes cumplan con las obligaciones a las que se comprometen en el mismo o cuando sea resuelto por alguna de ellas si concurre alguna de las causas previstas para la resolución, o si la contraparte incumple de forma grave alguna de las obligaciones establecidas en el contrato.

DECIMOCUARTA.- NOTIFICACIONES Las notificaciones deberán remitirse por cualquier medio fehaciente a la siguiente dirección: Comercial Llanos, S.A.; en la calle Avda. de Las Vegas Altas, 48., C.P. 06400, de Don Benito.

DECIMOQUINTA.- LEY APLICABLE , JURISDICCIÓN Y VIGENCIA. Comercial Llanos, S.A. le informa que el Procedimiento de Contratación del Servicio se rige en todos y cada uno de sus extremos por la legislación española. El presente contrato está establecido en idioma Español-Castellano. Será interpretado y se regirá conforme a la legislación española vigente, y con el Euro como moneda. Al gozar el consumidor de normativa de protección, podrá reclamar o demandar desde el fuero de su domicilio. La empresa lo deja a disposición del consumidor. Las presentes condiciones están vigentes desde el 1 de enero de 2015, en caso renovarlas, le avisaremos para que acepte las nuevas.

Condiciones generales de uso del sitio web www.cllanos.net

1.- Introducción. El presente documento tiene como finalidad el establecer y regular las normas de uso del Sitio www.cllanos.net(en adelante el "Sitio"), entendiendo por Sitio todas las páginas y sus contenidos propiedad de Comercial Llanos, S.A. a las cuales se accede a través del dominio www.cllanos.net y sus subdominios.

La utilización del Sitio atribuye la condición de Usuario del mismo e implica la aceptación de todas las condiciones incluidas en el presente Aviso Legal. El Usuario se compromete a leer atentamente el presente Aviso Legal en cada una de las ocasiones en que se proponga utilizar el Sitio, ya que éste y sus condiciones de uso recogidas en el presente Aviso Legal pueden sufrir modificaciones.

2.- Titularidad del Sitio Web. El titular del presente Sitio es Comercial Llanos, S.A. con domicilio en Avda. de Las Vegas Altas, 48., C.P. 06400, de Don Benito, y con CIF: A06018659. Inscrita en el Registro Mercantil de Badajoz. Datos Registrales: T 20512 , F 155, S 8, H M 33841, I/A 898.

Ud. puede ponerse en contacto con nosotros en los siguientes números de teléfono o e-mail: Tfno: 924810378, e-mail: administracion@cllanos.net

3.- Propiedad intelectual e industrial. Los derechos de propiedad intelectual de este sitio, son titularidad de Comercial Llanos, S.A., o de terceros de los que dispone autorización cuando sea necesaria.

La reproducción, distribución, comercialización o transformación, total o parcial, no autorizadas del contenido del Sitio, constituye una infracción de los derechos de propiedad intelectual de Comercial Llanos, S.A.. Igualmente, todas las marcas o signos distintivos de cualquier clase contenidos en el Sitio están protegidos por Ley.

La utilización no autorizada de la información contenida en este Sitio, así como los perjuicios ocasionados en los derechos de propiedad intelectual e industrial de Comercial Llanos, S.A., pueden dar lugar al ejercicio de las acciones que legalmente correspondan y, si procede, a las responsabilidades que de dicho ejercicio se deriven.

4.- Exclusión de responsabilidad. El contenido, programas, información y/o consejos expresados en este Sitio deben entenderse como simplemente orientativos. Comercial Llanos, S.A., no responde de ninguna forma de la efectividad o exactitud de los mismos, quedando exenta de cualquier responsabilidad contractual o extracontractual con los Usuarios que haga uso de ellos, ya que son éstas las que deberán decidir según su criterio la oportunidad de los mismos.

En este Sitio se pueden publicar contenidos aportados por terceras personas o empresas, Comercial Llanos, S.A., no responde de la veracidad y exactitud de los mismos, quedando exenta de cualquier responsabilidad contractual o extracontractual con los Usuarios que hagan uso de ellos.

Comercial Llanos, S.A., se reserva el derecho de modificar el contenido del Sitio sin previo aviso y sin ningún tipo de limitación.

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Comercial Llanos, S.A., no garantiza la ausencia de virus ni de otros elementos en la web que puedan producir alteraciones en su sistema informático. Comercial Llanos, S.A., declina cualquier responsabilidad contractual o extracontractual con los Usuarios que hagan uso de ello y tuviera perjuicios de cualquier naturaleza ocasionados por virus informáticos o por elementos informáticos de cualquier índole.

Comercial Llanos, S.A., declina cualquier responsabilidad por los servicios que eventualmente pudieran prestarse en el Sitio por parte de terceros.

Comercial Llanos, S.A., declina cualquier responsabilidad por los servicios y/o información que se preste en otros Sitios enlazados con este. Comercial Llanos, S.A., no controla ni ejerce ningún tipo de supervisión en Sitios Webs de terceros. Aconsejamos a los Usuarios de los mismos a actuar con prudencia y consultar las eventuales condiciones legales que se expongan en dichas webs.

Los Usuarios que remitan cualquier tipo de información a Comercial Llanos, S.A., se comprometen a que la misma sea veraz y que no vulnere cualquier derecho de terceros ni la legalidad vigente.

5.- Condiciones de uso del portal para los usuarios. El acceso al presente Sitio es gratuito salvo en lo relativo al coste de la conexión a través de la red de telecomunicaciones suministrada por el proveedor de acceso contratado por los usuarios.

Queda expresamente prohibido el uso del Sitio con fines lesivos de bienes o intereses de Comercial Llanos, S.A. o de terceros o que de cualquier otra forma sobrecarguen, dañen o inutilicen las redes, servidores y demás equipos informáticos (hardware) o productos y aplicaciones informáticas (software) de Comercial Llanos, S.A., o de terceros.

En el caso de que el Usuario tuviera conocimiento de que los Sitios enlazados remiten a páginas cuyos contenidos o servicios son ilícitos, nocivos, denigrantes, violentos o contrarios a la moral le agradeceríamos que se pusiera en contacto con Comercial Llanos, S.A..

6.- Política de protección de datos personales. En cumplimiento de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de Diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, Comercial Llanos, S.A. comunica a los usuarios del Sitio Web www.cllanos.net que los datos facilitados a través de nuestra página web mediante los correspondientes formularios y los e-mails recibidos, y que tienen la consideración de datos de carácter personal, serán incorporados a nuestros ficheros, con la finalidad de poder gestionar el servicio solicitado, contestar a su solicitud y/o tramitar su petición.

Dichos ficheros se encuentran inscritos en la Agencia Española de Protección de Datos conforme a la legislación vigente y normativa de desarrollo.

Los usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, que los datos personales sean veraces, exactos, vigentes, auténticos, pertinentes y no excesivos; y se comprometen a mantenerlos debidamente actualizados.

En aquellos casos donde para realizar una solicitud sea necesario cumplimentar un formulario y hacer un "click" en el botón de enviar, la realización del mismo implicará necesariamente que ha sido informado y ha otorgado expresamente su consentimiento al contenido de la cláusula anexada a dicho formulario o aceptación de la política de privacidad.

6.1.- Datos facilitados por terceros: En caso de que en la solicitud se incluyeran datos de carácter personal, por personas no titulares de los mismos, el usuario deberá, con carácter previo a su inclusión, informar a dichas personas de los extremos contenidos en los párrafos anteriores. Comercial Llanos, S.A. se exime de cualquier responsabilidad por el incumplimiento de éste requisito.

6.2.- Datos de menores: No está autorizado facilitar datos de personas menores de catorce años de edad a través de este Sitio Web. Comercial Llanos, S.A. se exime de cualquier responsabilidad por el incumplimiento de este requisito.

6.3.- Comunicaciones comerciales por medios electrónicos: Las comunicaciones que se realicen por correo electrónico o por cualquier otro medio electrónico, serán las necesarias para gestionar su solicitud. No obstante, serán aquellas que hayan sido consentidas o autorizadas expresamente por los destinatarios de conformidad con la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.

6.4.- Medidas de seguridad: El responsable del fichero ha adoptado los niveles de seguridad de protección de los Datos Personales legalmente requeridos, y ha instalado todos los medios y medidas técnicas a disposición según el estado de la tecnología para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los Datos Personales facilitados.

6.5.- Deber de secreto: El usuario cuenta con la confidencialidad y el deber de secreto de todos aquellos que traten los datos en nombre y por cuenta del mismo. Sin perjuicio de lo anterior, el usuario es consciente de la posibilidad de que la seguridad de las comunicaciones a través de red no sea invulnerable.

6.6.- Derechos de los afectados: El usuario podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición de los datos personales según lo dispuesto en la Ley Orgánica de Protección de Datos de Carácter Personal (L.O. 15/1999) y el RD. 1720/2007, dirigiendo un escrito, adjuntando copia de su DNI o Pasaporte, a la siguiente dirección: Avda. de Las Vegas Altas, 48., C.P. 06400, de Don Benito.

7.- Cookies. Las cookies sirven para mejorar el funcionamiento de la web. El Art. 4 del Real Decreto-Ley 13/2012, de 30 de Marzo, modifica la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, estableciendo como requisito la obtención del consentimiento informado antes de que se almacene o se acceda a la información del terminal del usuario en ciertos supuestos.

Si usamos otro tipo de cookies que no sean las necesarias, podrá consultar la política de cookies en el enlace correspondiente desde el inicio de la web.

8.- Redes sociales. Al hacerte fan, seguidor o análogos de nuestra empresa en la vertiente de las distintas redes sociales, en el contexto de este tratamiento debes tener en cuenta que Comercial Llanos, S.A. únicamente puede consultar o dar de baja tus datos de forma restringida al tener un perfil específico. Cualquier rectificación de tus datos o restricción de información o de publicaciones debes realizarla a través de la configuración de tu perfil o usuario en la propia red social. Por defecto consientes:

a) El tratamiento de tus datos personales en el entorno de dicha red social y conforme a sus políticas de Privacidad: Facebook http://www.facebook.com/policy.php?ref=pf Twitter http://twitter.com/privacy Tuenti http://corporate.tuenti.com/es/privacy Linkedin http://www.linkedin.com/legal/privacy-policy?trk=hb_ft_priv Pinterest https://about.pinterest.com/es/privacy-policy Google* http://www.google.com/intl/es/policies/privacy/ *(Google+ y Youtube)
b) el acceso de Comercial Llanos, S.A. a los datos contenidos en tu perfil o biografía, dependiendo de la configuración que tengas de tu privacidad en cada red, estos serán más o menos amplios. c) A que las noticias publicadas sobre nuestros eventos, o nuestros comentarios pueda aparecer en tu muro o biografía. d) A recibir comunicaciones sobre nuestros productos/eventos.

Si quieres dejar de seguirnos, sólo tienes que pinchar la opción "Dejar de ser fan" o “dejar de seguir”. Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición en cualquier momento, mediante escrito, dirigido a la dirección que aparece arriba o enviando un e-mail a administracion@cllanos.net.

9.- Legislación. El presente Aviso Legal se rige en todos y cada uno de sus extremos por la legislación española y demás normas internacionales que resulten aplicables.

10.- Resolución de disputas. La Unión Europea ha creado una plataforma online para la resolución extrajudicial de disputas referidas al comercio online. Si lo desea puede visitar la plataforma en el siguiente enlace: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

11.- Contacte con nosotros. Si tiene Ud. cualquier pregunta sobre las condiciones reflejadas en este Aviso Legal, o si le gustaría hacer cualquier sugerencia o recomendación, por favor diríjase a nosotros a través de la siguiente dirección de correo electrónico: administracion@cllanos.net

Derechos de cancelación

Tienes el derecho a rescindir este contrato sin necesidad de justificación alguna dentro del plazo de catorce días.

El periodo de revocación de catorce días empezará a contar desde el día en quetú o un tercero nombrado por ti, que no sea el comprador, tome posesión del último de los bienes.

Para ejercitar tu derecho de rescisión, deberás informarnos de tu decisión de cancelar este contrato por medio de una declaración firme (por ejemplo, una carta mediante correo postal, fax o e-mail). Puede remitir su revocación a la dirección arriba mencionada. Para ello, puedes usar el impreso de rescisión de contrato si así lo deseas. Puedes descargarlo en el siguiente Enlace

Para cumplir el periodo de revocación de contrato, basta con que envíes la notificación de que quieres cancelar el pedido antes de que termine el plazo para ello.

Consecuencias de la rescisión

Si rescindes este contrato, te deberemos reintegrar todos los pagos que hubiéramos recibido, incluyendo los gastos de envío (exceptuando los costes adicionales incurridos por tu elección de otro medio de entrega distinto del envío estándar más barato ofrecido por nosotros), inmediatamente y siempre dentro del plazo de catorce días desde la fecha en la que recibamos la notificación de que deseas cancelar el contrato. Para dicho reembolso se empleará el mismo medio de pago que usaras en la transacción original, a menos que se hubiera acordado explícitamente otra cosa. Bajo ninguna circunstancia se le realizará cargo alguno para el mencionado reintegro. Podemos declinar el reintegro hasta que hayamos recibido los bienes o hasta que aportes las pruebas necesarias de que has devuelto los bienes, en función de qué suceso se produzca en primer lugar.

Deberás devolver los bienes inmediatamente, siempre dentro del plazo de catorce días desde la fecha en la que nos informaras de la cancelación de este contrato. Este periodo se cumplirá siempre y cuando envíes los bienes antes de que termine el plazo de catorce días. Soportarás los costes directos de la devolución de los bienes.

Además, deberás resarcir cualquier pérdida de valor de los bienes si dicha pérdida de valor pudiera atribuírsete debido a una prueba de la calidad, propiedades o funciones de los bienes hasta un límite innecesario.

En el supuesto de que la devolución del producto se debiera a defectos en el Producto, los derechos y garantía legal sobre productos defectuosos se aplican a todos los Productos ofrecidos conforme a lo establecido en la legislación aplicable al efecto. Además, para todos los Productos se aplican las condiciones de garantía comercial adicional de Andreas STIHL, S.A. Condiciones de garantía.

Gestión de residuos en la venta de productos eléctricos y/o electrónicos

De conformidad con lo establecido en la normativa vigente en materia de residuos de aparatos o productos eléctricos y electrónicos, informamos a los usuarios que comercializamos únicamente productos o aparatos inscritos en el Registro Integrado Industrial.

En cumplimiento con la normativa, el cliente que realice un pedido de un producto de los recogidos en este punto (eléctricos o electrónicos) a través de nuestra tienda online puede solicitar que en el mismo momento en el que se realice la entrega del producto, se proceda a la retirada o recogida del producto desechado gratuitamente, siempre y cuando sea éste de similares o parecidas características y funcionalidades al producto comprado.

Para solicitar la recogida, una vez el cliente haya realizado el pedido a través de nuestra tienda online, deberá contactar con nosotros (encontrará las formas de hacerlo en el apartado de ‘Contacto’) indicando el número de pedido y su interés en que se produzca la recogida cuando se realice la entrega del nuevo aparato. En caso de no estar interesado en que se le recoja en el momento, el cliente dispone de un (1) mes para efectuar él mismo la entrega, de forma física y directa, en nuestra tienda.

En el momento de la entrega o recogida del producto desechado, se le entregará al cliente un justificante de recogida que incluya, fecha, tipo, marca de dicho aparato y si es posible número de serie del mismo.

Política de privacidad

Nos alegra su interés en nuestra página web. La protección de su privacidad es importante para nosotros. A continuación, puede encontrar información detallada de cómo tratamos sus datos.

Nombre y datos del contacto responsable de protección de datos (como se le define en la ley de protección de datos)
Comercial Llanos, S.A.
Avda. Vegas Altas, 48
06400 Don Benito

administracion@cllanos.net Teléfono: 924810378

Propósito de la recogida, tratamiento y uso de los datos personales

Los datos personales que recogemos tanto cuando usted visita nuestra página web, como cuando realiza reservas/pedidos (en adelante, pedidos), se obtienen, procesan y utilizan de acuerdo a las normativas vigentes de protección de datos personales, y los tratamos siempre de forma confidencial, así como exclusivamente con los siguientes objetivos: (a.) preparar funcionalmente la página web, (b.) garantizar nuestros legítimos intereses a realizar consultoría y asesoría a nuestros clientes y a configurar el producto según la demanda. Además de lo indicado anteriormente, los datos que nos suministra durante el proceso de pedido solamente se utilizan para preparar y hacer un seguimiento de su pedido.

Base legal para el tratamiento de datos personales

El tratamiento de datos se rige según las normas del Reglamento General europeo de Protección de Datos (en adelante, «RGPD»), fundamentándose en las siguientes bases legales:

● Si tenemos su consentimiento para procesar sus datos personales, el tratamiento de datos es lícito. Art. 6, Secc. 1, punto a.) del RGPD.

● Con respecto a los datos suministrados que sean necesarios para rellenar o realizar el seguimiento del pedido, el tratamiento de datos es lícito. Art. 6, Secc. 1, punto b.) del RGPD.

● Si el tratamiento de datos es necesario para que podamos cumplir con nuestras obligaciones legales - las que nos incumban - el tratamiento de datos es lícito. Art. 6, Secc. 1, punto c.) del RGPD.

● Si el tratamiento es necesario para proteger intereses vitales del interesado o de otra persona física, el tratamiento es lícito. Art. 6, Secc. 1, punto d.) del RGPD.

● Si el tratamiento es necesario para garantizar intereses legítimos de nuestra empresa o de un tercero, siempre que sobre ellos no prevalezcan los intereses o los derechos y libertades fundamentales de la persona afectada por el tratamiento de datos, este es lícito. Art. 6, Secc. 1, punto f.) del RGPD.

Duración del almacenamiento, eliminación y bloqueo de datos

Al terminar todo el proceso del pedido, y a menos que usted haya permitido expresamente prolongar el uso de sus datos, estos quedarán bloqueados frente a otros usos, y se eliminarán una vez pasados los plazos legales de conservación, tanto fiscales como mercantiles. En principio, también se eliminarán sus datos tan pronto como haya caducado su consentimiento, o ya no sean necesarios para el objetivo del tratamiento. Si los datos dejan de ser necesarios para su finalidad y/o no se cuenta con consentimiento, y con ello dejan de aplicar las bases legales, pero, aun así, se deben conservar los datos por obligaciones legales, administrativas o contractuales (p.ej., garantía, contabilidad financiera), se limitará el tratamiento de datos, para lo cual estos se deberán identificar y bloquear.

Archivos de registro

Cada vez que se accede a nuestra página web, el navegador de internet correspondiente transmite los datos de uso, que se guardan en archivos de protocolos, los llamados archivos de registro del servidor. Los juegos de datos almacenados contienen los siguientes datos: Fecha y hora de la solicitud, nombre de la página a visitar, dirección IP, URL de origen, desde la que usted ha accedido a nuestra página, modelo y versión del navegador web que ha usado, sistema operativo que ha usado. Estos datos se utilizan exclusivamente para la comunicación técnica y para asegurar el funcionamiento técnico, y, salvo en caso de obligación legal de conservación, se eliminan tras el uso de nuestra página web. La base legal es el cumplimiento de nuestras obligaciones legales en cuanto a seguridad de datos, y nuestro legítimo interés en la capacidad funcional técnica de nuestra página web, la resolución de problemas y la garantía de la seguridad.

Uso de las cookies

Para que su visita a nuestra web sea atractiva y poder facilitarle determinadas funcionalidades (por ej. pedidos), empleamos lo que se conoce como ‘cookies’.
Cuando accede a nuestro sitio web se le notifica el uso de cookies a través de un banner informativo, que dirige además nuevamente su atención a nuestra política de privacidad.

La base legal para el tratamiento de datos al usar cookies viene dada por su consentimiento y/o nuestro legítimo interés en ofrecerle óptimas funcionalidades técnicas y una mejora de nuestros servicios y su oferta.

¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo cuando visita ciertas páginas web. Usamos las cookies para hacer un seguimiento de lo que ha incluido en su carro de la compra en la página, para proporcionarle formas de contacto y para recordarle la próxima vez que visite nuestro sitio web. Para poder completar un pedido en nuestro sitio web, necesita tener activadas las cookies. Si no desea habilitarlas, podrá seguir navegando en nuestro sitio, pero no podrá enviar los formularios de contacto ni realizar pedidos. Recuerde que las cookies no dañan su dispositivo. Las cookies que hemos implementado no almacenan ninguna información de identificación personal, por ej. datos como el número de tarjetas de crédito. Le facilitamos esta información para cumplir con la legislación vigente y para garantizarle el respeto y la protección de su privacidad cuando visita nuestro sitio web. Si quiere más información sobre las cookies en general y cómo controlarlas, visite aboutcookies.org

Gestión de las cookies

La mayoría de los navegadores están configurados por defecto para aceptar las cookies automáticamente. Cuando la configuración de las cookies de su navegador es la predeterminada por defecto, todos los procesos se dan en un segundo plano sin que sea consciente. Pero esta configuración puede cambiarse. Puede configurar el navegador para que le notifique el uso de cookies y que así pueda decidir en cada caso si las acepta, si las rechaza en determinados casos o la rechazas en general. Sin embargo, algunos sitios webs –incluido el nuestro- no se pueden usar correctamente sin cookies, ya que estos archivos son necesarios para procesos como los pedidos. Para comprar productos necesita tener habilitadas las cookies. Si no quiere habilitarlas, podrá seguir navegando por nuestro sitio web, pero no podrá enviar los formularios de contacto o hacer pedidos de compra. Para gestionar las cookies utilice las guías que le indicamos debajo con respecto a los principales navegadores:

Internet Explorer: https://support.microsoft.com/es-es/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies

Google Chrome: https://support.google.com/accounts/answer/61416?hl=es-es

Mozilla Firefox: https://support.mozilla.org/es/kb/habilitar-y-deshabilitar-cookies-sitios-web-rastrear-preferencias

Safari: https://support.apple.com/kb/PH21411?viewlocale=es_ES&locale=es_ES

Las cookies más importantes incluidas en nuestro sitio web:

A continuación, encontrará un listado de las cookies más importantes que utilizamos, y su finalidad:

Cookie CookieNoticeDisplayed Nombre de la cookie Aviso de cookies Uso de la cookie Utilizamos esta cookie para no mostrar el banner de la Política de Cookies, una vez que usted ya haya aceptado revisado o nuestra Política de Cookies.

Cookie Cart Nombre de la cookie Carro de la compra Uso de la cookie Utilizamos esta cookie para identificar la actual cesta de la compra como suya propia.

Cookie CartTotalCookie Nombre de la cookie Total carro de la compra Uso de la cookie Utilizamos esta cookie para identificar el recuento total de artículos en su carro de la compra.

Cookie __RequestVerificationToken Nombre de la cookie Cookie de seguridad Uso de la cookie Utilizamos esta cookie de seguridad para validar las solicitudes y proteger ante peticiones falsificadas.

Cookie lco Nombre de la cookie Cookie del proceso de compra Uso de la cookie Esta cookie identifica el último proceso de compra del usuario.

Cookies de terceros

Las cookies también se usan en el contexto de los servicios de análisis web y plugins (p.ej. para compartir contenido en redes sociales). A continuación, le damos más detalles de este tipo de cookies, junto a los servicios que empleamos para nuestro sitio web.

Análisis web con Google Analytics

Este sitio web utiliza Google Analytics, un servicio web de análisis de páginas proporcionado por Google Inc. (en adelante “Google”). Google Analytics emplea cookies, archivos de texto almacenados en su dispositivo que nos permiten analizar el uso del sitio. La información generada por cookies sobre su uso en nuestra web se envía a un servidor de Google en Estados Unidos, donde se almacena.

Por el contrario, si tiene activada la ‘anonimización de IP’ para este sitio web, su dirección IP será acortada por Google dentro de los Estados miembros de la Unión Europea o en otros signatarios del Tratado sobre el Espacio Económico Europeo antes de que se transmita a EE.UU. Únicamente en casos excepcionales se transmitirá una IP completa a un servidor de Google en los Estados Unidos, para ser acortada allí. Actuando en nombre del operador del sitio web, Google utiliza esta información para analizar su uso del sitio, para realizar informes sobre las actividades del Sitio Web y ofrecer al operador del sitio web más servicios relativos al uso de páginas web y de Internet. La dirección IP enviada desde su navegador en el contexto de Google Analytics no se verá mezclada con otros datos de Google. Puede prevenir el almacenamiento de cookies en los ajustes correspondientes del navegador; pero tenga en cuenta, sin embargo, que en este caso es posible que no pueda usar todas las funcionalidades ofrecidas por este sitio web.

Asimismo, puede impedir que los datos generados por las cookies y relativos a su uso del sitio web (incluyendo tu dirección IP) sean recogidos y procesados por Google descargando e instalando un plugin en el navegador desde el siguiente link: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=es Puede consultar más información en http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=es y en http://www.google.com/policies/privacy/.

Puede encontrar más información en los Términos de Uso y Política de Privacidad en www.google.com/analytics/terms/es.html y en www.google.com/intl/es/analytics/privacyoverview.html.

Para garantizar la recopilación anónima de las direcciones IP, Google Analytics ha incluido el código “gat._anonymizeIp();”, para que las direcciones IP se conformen en una forma acortada y los datos excluyan referencias personales directas.

Los datos recabados por los servicios de análisis web de Google Analytics también podrán ser utilizados por Andreas Stihl AG und Co. KG para optimizar y mejorar el sitio web.

La base legal viene dada por su consentimiento y/o nuestro interés legítimo en analizar el uso de nuestro sitio web para poder mejorar nuestra oferta de servicios.

Uso de la función de remarketing o «grupos objetivo similares» de Google Inc.

En nuestra página web, utilizamos la función de remarketing o «grupos objetivo similares» de Google Inc. («Google»). Mediante esta función, el proveedor puede ofrecer publicidad segmentada a los visitantes de la página web, de modo que se intercalan anuncios publicitarios personalizados y relativos a los intereses de los visitantes de la página web del proveedor, cuando visitan otras páginas web de la Red de Display de Google. Para realizar el análisis del uso del sitio web, que constituye la base para la creación de anuncios basados en intereses (remarketing), Google emplea las denominadas ‘cookies’. Con este fin Google almacena un pequeño archivo con una secuencia de números en los navegadores de los visitantes del sitio web. Este fichero registra número de visitantes al sitio web y datos anónimos del uso del sitio. No se almacena ningún dato personal de los visitantes al sitio web. En caso de que se visite otro sitio web dentro de la Red de Display de Google, aparecerán publicidades que tendrán en cuenta productos e informaciones consultadas por el visitante previamente en otras visitas a sitios webs.

Asimismo, puede impedir que los datos generados por las cookies y relativos a su uso del sitio web (incluyendo tu dirección IP) sean recogidos y procesados por Google descargando e instalando un plugin en el navegador desde el siguiente link: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=es

Para deshabilitar el uso de cookies por parte de Google, haga clic en el siguiente link y descargue e instale el plugin proporcionado aquí: https://www.google.com/settings/ads/plugin. También puede deshabilitar el uso de cookies de terceros visitando la página de desactivación de la organización Network Advertising Initiative en http://www.networkadvertising.org/choices/ y poniendo en práctica la información adicional al respecto allí facilitada.

La base legal viene dada por su consentimiento y/o nuestro legítimo interés en analizar el uso de nuestra página web, así como en la consecuente mejora de nuestra oferta de servicios.

Uso del seguimiento de conversiones de Google AdWords

Como cliente de Google AdWords, empleamos el Tracking de Conversión de Google, un servicio de análisis de Google Inc. (1600 Amphitheater Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; "Google"). Google AdWords coloca una cookie en su dispositivo (“cookie de conversión”) si ha accedido a nuestro sitio web a través de un anuncio de Google. Estas cookies pierden su validez a los 30 días y no se utilizan para la identificación personal. Si visita determinadas páginas nuestras y la cookie aún no ha expirado, es posible que tanto nosotros como Google reconozcamos que alguien hizo clic en el anuncio y fue redirigido a nuestro sitio web. A cada anunciante se le atribuye una cookie diferente. Las cookies no pueden rastrearse a través de los sitios webs de los anunciantes. La información recopilada mediante una cookie de conversión se utiliza para generar estadísticas de conversión para los anunciantes de AdWords que han optado por el seguimiento de conversiones. Los anunciantes verán el número total de usuarios que han hecho clic en el anuncio y han sido redirigidos a la página etiquetada para el seguimiento de conversiones. Sin embargo, no reciben en ningún caso información personal que identifique a los usuarios.

Si no quiere participar en este seguimiento, puede oponerse a él impidiendo la instalación de cookies con los ajustes pertinentes en su navegador (opción de deshabilitar). De esta manera no será incluido en las estadísticas de conversión.

Para consultar más información de Google, visita http://www.google.com/policies/technologies/ads/, http://www.google.com/policies/privacy/.

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Microsoft Bing

Empleamos también el seguimiento de conversiones de Microsoft (Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA). Esto implica que Microsoft Bing coloca una cookie en su dispositivo (“cookie de conversión”) si ha accedido a nuestro sitio web a través de un anuncio de Microsoft Bing. De esta forma, tanto Microsoft Bing como nosotros podemos ver que alguien ha hecho clic en un anuncio, que fue redirigido a nuestro sitio web y que llegó a una página de destino predeterminada. Esto únicamente nos da el número total de usuarios que han hecho clic en un anuncio de Bing y han sido redirigidos a la página de destino predefinida. Este proceso no proporciona ningún dato personal de la identidad del usuario. Si no desea participar en el proceso de seguimiento, puede rechazar la instalación de una cookie. Por ej. a través de los ajustes de configuración del navegador generalmente se desactiva la colocación automática de cookies. Para consultar más detalles de la protección de datos y cookies utilizada por Microsoft Bing puede consultar su sitio web: https://privacy.microsoft.com/es-ES/

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DoubleClick de Google

DoubleClick de Google es un servicio proporcionado por Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (en adelante “Google”). DoubleClick de Google utiliza cookies para proporcionarle a usted anuncios relevantes. A su navegador se le asigna un número de identificación (ID) anónimo para verificar qué publicidades se mostraron en él y qué anuncios se visualizaron. Las cookies generalmente no contienen información personal. El uso de las cookies de DoubleClick simplemente permite que Google y sus sitios web asociados coloquen anuncios que sean relevantes para usted, basados en visitas anteriores a nuestros sitios web u otros en Internet. La información generada por las cookies se transmite para fines de evaluación a un servidor en EE. UU. donde se almacena. Google solo transmite datos a terceros sobre la base de las reglamentaciones legales o en el contexto del procesamiento de datos encargado. Bajo ninguna circunstancia Google combinará sus datos con otros datos recopilados por Google. Al navegar por este sitio web usted da su conformidad al procesamiento de sus datos por parte de Google, en la forma y con el propósito anteriormente mencionados. Tiene la opción de evitar el almacenamiento de las cookies modificando la configuración del navegador, pero tenga en cuenta que es posible que no pueda usar todas las funcionalidades del sitio web. Encontrará más información sobre la protección de datos en DoubleClick en: https://www.google.com/intl/es/policies/. Si quiere evitar que Google recoja y procese los datos generados por las cookies derivados de su uso del sitio web descargando e instalando un plugin para el navegador disponible en https://support.google.com/ads/answer/7395996?hl=es.

El plugin se puede descargar e instalar en Configuración, Extensión de desactivación de DoubleClick, disponible en los plugins del navegador. Recuerde que, si quiere evitar la recogida y el procesamiento de datos generados por las cookies relativos a su uso del sitio web, puede descargarse e instalar el plugin para el navegador disponible en el link anterior.

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Transmisión a terceros de datos personales en el marco del seguimiento de los pedidos

Sus datos se transmitirán a la empresa de transportes contratada para el envío, siempre que sea necesario para el envío de los productos. Para el seguimiento de los pagos, transmitimos sus datos de pago a la empresa asociada o instituto de crédito contratado para el pago. El proceso de pago se realiza mediante el proveedor de servicios PayPal (Paypal (Europe) S.à.r.l. & Cie, S.C.A., 5º planta, 22-24 Boulevard Royal, L-2449, Luxemburgo). Puede consultar los detalles en cuestión de protección de datos de PayPal, así como la declaración de protección de datos de PayPal (Europe) S.à.r.l & Cie, S.C.A. en www.paypal.com, la página web de PayPal. Para poder procesar el pago, transmitimos a PayPal los siguientes datos: productos comprados y precio total de compra.

La base legal es que el tratamiento se realiza con objetivo de ejecutar una relación comercial (seguimiento del pedido).

Seguridad de datos

Sus datos personales se transmiten codificados a través de internet. Aseguramos nuestra página web y el resto de sistemas mediante técnicas estándar reconocidas, así como mediante medidas frente a la pérdida, destrucción, acceso, modificación o divulgación de sus datos por parte de personas no autorizadas, aunque no podemos garantizar una protección absoluta. El acceso a su cuenta de cliente solamente es posible tras haber introducido su contraseña personal. Debe tratar su información de acceso siempre de forma confidencial, así como cerrar la ventana de su navegador cuando haya finalizado su comunicación con nosotros, especialmente si comparte el ordenador con otras personas.

Derechos de las personas afectadas

Como persona afectada por el tratamiento de datos, tiene usted los siguientes derechos:

Derecho a la información

Tiene derecho a recibir información sobre los datos personales que guardemos sobre su persona, la duración del almacenamiento, su tratamiento y los posibles receptores de los datos. Además, tiene derecho a obtener una copia de sus datos personales objeto de nuestro tratamiento.

Derecho a la corrección

Tiene derecho a exigirnos que corrijamos datos personales falsos, o que completemos datos personales incompletos.

Derecho a la eliminación / Derecho «al olvido»

Tiene derecho a exigirnos, en función de los requisitos legales, la eliminación de sus datos personales. Si la eliminación estuviera en contra de las obligaciones legales de conservación, el tratamiento de los datos quedará limitado (ver abajo).

Derecho a la limitación del tratamiento

Tiene derecho a exigirnos, en función de los requisitos legales, que limitemos el tratamiento de sus datos personales, es decir, que identifiquemos los datos y limitemos su tratamiento futuro (bloqueo).

Derecho a la transmisión de datos

Tiene derecho a exigirnos, en función de los requisitos legales, a que le transfiramos a usted o a cualquier persona denominada por usted los datos personales que nos ha facilitado, en formato estándar, estructurado y legible.

Derecho a oposición frente a marketing directo

Tiene derecho a ejercer oposición en cualquier momento frente al tratamiento de sus datos personales con propósitos comerciales («oposición a la publicidad»).

Derecho a oposición frente al tratamiento de datos con la base legal de «interés legítimo»

Tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos por nuestra parte, en tanto en cuanto el mismo tenga como base legal el «interés legítimo». En ese caso, ajustaremos el tratamiento de los datos, a menos que - de acuerdo con los requisitos legales - podamos demostrar motivos convincentes, merecedores de protección para continuar el tratamiento, que se antepongan a sus derechos.

Derecho a oposición del consentimiento

Si nos ha dado su consentimiento para la obtención y el tratamiento de sus datos, puede ejercer oposición en cualquier momento, con efectos a futuro. La legalidad del tratamiento de sus datos permanecerá intacta hasta el momento de la oposición.

Derecho de apelación ante la autoridad supervisora

Si opina que el tratamiento de sus datos incumple las leyes vigentes, puede apelar ante la autoridad supervisora correspondiente. Tiene la posibilidad de dirigirse tanto a la administración de protección de datos correspondiente a su región o su país, como a la autoridad de protección de datos responsable de nuestra zona.

Contacto

Puede contactar con nosotros directamente si tiene alguna pregunta relativa a la recogida, tratamiento y utilización de tus datos personales, o en caso de solicitar información, correcciones, bloqueos, o eliminación de datos, y para revocar el consentimiento previo. Puede encontrar nuestros datos de contacto en el Aviso Legal.

Contacto delegado de protección de datos
Comercial Llanos, S.A.
Avda. Vegas Altas, 48
06400 Don Benito

administracion@cllanos.net Teléfono: 924810378

Última actualización de la Política de privacidad: Mayo 2018

El “Distribuidor” podrá hacer uso de "cookies" cuando Usted visite su "sitio web


¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños ficheros de datos que se almacenan en su ordenador cuando Usted visita ciertas páginas web y almacenan la información que se genera de su actividad en dichas páginas web.

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Fecha: 28 de Octubre de 2014